Araştırma Üniversitesi Araştırma Üniversitesi
İletişim
Mezun
Sanal Kampüs

duyurular

28

Şubat

Bilgi İşlem Daire Başkanlığından Duyuru

Hata-İstek bildirim sistemi, KTÜ dahilindeki akademik ve idari birimlerin Bilgi İşlem Merkezi'nden (BİM) talep ettikleri hizmetlere hızlı ve etkin şekilde cevap verebilmesi için kurulmuş olan bir otomasyon sistemidir. Bu sistem ile e-posta, yazılım, donanım, internet erişimi, web konularındaki sorunların bilgi işlem merkezine iletilerek hızlı bir şekilde çözülmesi sağlanır.

Hata/İstek Bildirimi Sistemi'ne nasıl girilir?

Hata/İstek Bildirim sistemine, bilgiislem.ktu.edu.tr web adresindeki Önemli Bağlantılar kısmındaki Hata/İstek Bildirimi linkinden ulaşabilirsiniz.

Hata/İstek Bildirimi nasıl yapılır?

Hata/İstek bildirim sistemine girildikten sonra Yeni Hata/İstek Bildirimi Ekle linkinden bildirim yapılabilirsiniz. Bildirim sonrasında sistem tarafından size bir takip numarası verilir.

Hata/İstek Bildiriminin durumu nasıl takip edilir?

Mevcut Hata/İstek Bildirimlerini Görüntüle linkinden takip numarasını girerek bildiriminizin mevcut durumunu takip edebilirsiniz.

Bildiriminizle ilgili yapılan işlemler sistem tarafından otomatik olarak mail adresinize bilgilendirme maili olarak gönderilecektir.

 

 

Önceki Sonraki

Tüm Duyurular