memnuniyet anketi 2025-2026 | Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı

Araştırma Üniversitesi

KARADENİZ
TEKNİK ÜNİVERSİTESİ

Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı

Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı

DAİRE BAŞKANLIĞI

Genel Bilgiler
Misyon-Vizyon-KDDB Kalite Politikamız
Personel
Organizasyon Şeması
Birimlerimiz
KDDB Komisyon ve Çalışma Grupları

Kontrol Ortamı Standartları
Risk Değerlendirme Standartları
Kontrol Faaliyetleri Standartları
Bilgi ve İletişim Standartları
İzleme Standartları

Birim Kalite Komisyonu
Birim Kalite Güvence Sistemi Takvimi
Birim Faaliyetlerine Yönelik İyileştirme Örnekleri

Yönergemiz
Koleksiyon Geliştirme Politikamız
Açık Erişim Yönergesi
KTÜ Arşiv Yönergesi

Stratejik Plan
Faaliyet Raporları

HİZMETLER

Katalog Arama
Akademik Arama
Açık Erişim

Abone Veritabanları
Deneme Veritabanları
Veritabanı Kullanım Kılavuzları
Oku Yayımla (Read&Publish) Anlaşmaları
Kampüs Dışı Erişim

Genel Kurallar
Sesli/Grup Çalışma Odaları Kullanım Kuralları
E-Kaynaklar Kullanım Kuralları
Yayınlara Erişim
Kitap Uzatma
Ödünç Verme Hizmetleri

Üyelik İşlemleri

Referans Hizmetleri
Kütüphane Oryantasyon Programı
Veritabanı Tanıtım ve Kullanıcı Eğitimleri
Kütüphanelerarası Ödünç Verme Hizmeti
Araştırmacı Dijital Kimlik Bilgileri Tanımlama
Çalışma Saatleri

Yayın Sağlama

Memnuniyet Anketi
Kütüphane Memnuniyet Anketi Raporu 2024

İLETİŞİM

DAİRE BAŞKANLIĞI
HİZMETLER
İLETİŞİM

DAİRE BAŞKANLIĞI

Genel Bilgiler
Misyon-Vizyon-KDDB Kalite Politikamız
Personel
Organizasyon Şeması
Birimlerimiz
KDDB Komisyon ve Çalışma Grupları

Kontrol Ortamı Standartları
Risk Değerlendirme Standartları
Kontrol Faaliyetleri Standartları
Bilgi ve İletişim Standartları
İzleme Standartları

Birim Kalite Komisyonu
Birim Kalite Güvence Sistemi Takvimi
Birim Faaliyetlerine Yönelik İyileştirme Örnekleri

Yönergemiz
Koleksiyon Geliştirme Politikamız
Açık Erişim Yönergesi
KTÜ Arşiv Yönergesi

Stratejik Plan
Faaliyet Raporları

HİZMETLER

Katalog Arama
Akademik Arama
Açık Erişim

Abone Veritabanları
Deneme Veritabanları
Veritabanı Kullanım Kılavuzları
Oku Yayımla (Read&Publish) Anlaşmaları
Kampüs Dışı Erişim

Genel Kurallar
Sesli/Grup Çalışma Odaları Kullanım Kuralları
E-Kaynaklar Kullanım Kuralları
Yayınlara Erişim
Kitap Uzatma
Ödünç Verme Hizmetleri

Üyelik İşlemleri

Referans Hizmetleri
Kütüphane Oryantasyon Programı
Veritabanı Tanıtım ve Kullanıcı Eğitimleri
Kütüphanelerarası Ödünç Verme Hizmeti
Araştırmacı Dijital Kimlik Bilgileri Tanımlama
Çalışma Saatleri

Yayın Sağlama

Memnuniyet Anketi
Kütüphane Memnuniyet Anketi Raporu 2024

memnuniyet anketi 2025-2026

Faik Ahmet Barutçu Kütüphanesi Memnuniyet Anketi 2025-2026

* Gerekli

1. Aşağıdakilerden sizin için uygun olanını seçiniz.

Akademik Personel

İdari Personel

Önlisans/Lisans Öğrencisi

Lisansüstü Öğrenci

Diğer

2. Kütüphane kullanmayı nasıl öğrendiniz?

Kütüphanecilerden

Kütüphane tarafından verilen eğitimlerden

Kütüphane Web sayfasından

Kendi çabalarımla

Diğer

3. Kütüphanedeki e-kaynakları (veritabanları), araştırma ihtiyaçlarınızı karşılaması açısından derecelendiriniz.

1

2

3

4

5

1 "Hiç Yeterli Değil" 5 "Çok Yeterli" olacak şekilde işaretleyin

4. Kütüphane Web sayfasından duyduğunuz memnuniyeti derecelendiriniz.

1

2

3

4

5

1 "Hiç Yeterli Değil" 5 "Çok Yeterli" olacak şekilde işaretleyiniz.

5. Kütüphanenin çalışma, öğrenme ve araştırmaya yönelik uygunluğunu mekân açısından derecelendiriniz.

1

2

3

4

5

1 "Hiç Yeterli Değil" 5 "Çok Yeterli" olacak şekilde işaretleyiniz.

6. Kütüphanenin ödünç verme hizmetlerinden duyduğunuz memnuniyeti derecelendiriniz.

1

2

3

4

5

1 "Hiç Memnun Değilim" 5 "Çok Memnunum" olacak şekilde işaretleyiniz.

7. Kütüphane personelinin size yaklaşımı ile ilgili memnuniyetinizi derecelendiriniz.

1

2

3

4

5

1 "Hiç Memnun Değilim" 5 "Çok Memnunum" olacak şekilde işaretleyiniz.

8. Kütüphanenin temizliği konusundaki memnuniyetinizi derecelendiriniz.

1

2

3

4

5

1 "Hiç Memnun Değilim" 5 "Çok Memnunum" olacak şekilde işaretleyiniz.

9. Kütüphanenin sunduğu Wi-Fi/internet ve teknik donanım hizmeti hakkındaki memnuniyetinizi derecelendiriniz.

1

2

3

4

5

1 "Hiç Memnun Değilim" 5 "Çok Memnunum" olacak şekilde işaretleyiniz.

10. Önerileriniz

Karadeniz Teknik Üniversitesi Faik Ahmet Barutçu Kütüphanesi 61080 Trabzon/TÜRKİYE

library@ktu.edu.tr

+90 462 377 2201

+90 462 325 3245

© Karadeniz Teknik Üniversitesi. Tüm Hakları Saklıdır